よくある質問　Q&A

Q.　送料はすべての商品について無料なのですか？

A.　その通りです。気温の高い時期のクール便代金もこちらで負担させていただきます。

Q.　ベルローズさんで、バラ以外のお花を注文したいのですが？

A.　申し訳ありません。当店は、バラ専門ショップです。

Q.　「花束」と「ブーケ風花束」の違いがよくわかりません。

A.　「花束」はバラのみで作っております。ご自宅用やバラが大好きでたまらない方へ。
「ブーケ風花束」は、バラの花束に、季節のグリーンとラッピングを添えております。華やかで個性的な雰囲気におすすめです。

Q.　「幸福感波動バラ」「生命力波動バラ」「リラックス波動バラ」というのは、幸せの波動は入っていないのですか?

A.　３つとも「幸せのバラ」の種類のうちのひとつです。
全てのバラに「幸せ波動」を入れているのですが、それぞれのバラの品種がもともと持つ波動...つまり色や形などの波動がプラスされ、強く発する波動が個性として違ってきます。波動に名前につけ、わかりやすい商品にさせていただきました。

Q.　どのような箱に入れていただけるのですか？

A.　ナチュラルなイメージの縦箱に梱包させていただいております。（写真参照）

Q.　ラッピングは、別料金になるのでしょうか？

A.　「花束」に関しては、何もご指定がない場合は透明セロハンとリボンを、「ラッピング要」の場合は、ラッピング用紙２枚＋リボンをつけさせていただいております。
いずれもカートを進んでいきましたら、最終段階にて「ラッピング要（３１５円）・不要」を選べるようになっております。尚、「ブーケ風花束」に関しては、最初から込みの値段になっております。
(写真参照:　＜左＞ラッピング不要の場合　：　＜右＞ラッピング要の場合）

Q.　メッセージはつけていただけますか？

A.　無料で代筆させていただきます。カートを進んでいくと、記入する場所がありますので、そちらにご記入ください。

Q.　【幸せのバラ】と【癒しのバラ】は違う種類のものなのですか？

A.　２種類の名前になっていますが、基本的に入っている波動は同じものです。
お悔みの場面など「幸せ」という言葉を使うのが憚られるシーンでは、幸せのバラですがあえて「癒し」という言葉を使わせていただいています。
おつけするカードもそれぞれの２種類になっております。